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CUSTOMER SERVICE DI JYSK SVIZZERA

In JYSK mettiamo i nostri clienti al primo posto, fornendo un servizio di assistenza che sia rilevante, stimolante, divertente e che semplifichi la loro vita quotidiana. 

Il nostro Customer Service anticipa ciò di cui i nostri clienti hanno bisogno e vogliono ogni volta che interagiscono con JYSK: in negozio, online, al telefono o a casa. Serviamo i nostri clienti attraverso una serie di canali, tra cui telefono, webchat, social media ed e-mail. 

Lavorando nel nostro Customer Service, vivrai giornate entusiasmanti in cui non ce ne sono due uguali. Lavorerai inoltre a stretto contatto con i nostri fornitori, i negozi e i diversi reparti di JYSK per offrire ai clienti un'esperienza perfetta e un alto livello di servizio in tutti i punti di contatto. 

Lavorare nel Customer Service significa offrire la migliore esperienza ai nostri clienti.
 

Customer Service Supporter

In qualità di collaboratore del Customer Service, ascolti le esigenze e le situazioni dei nostri clienti. Inoltre, gestisci le loro richieste di informazioni attraverso vari canali. Di solito si tratta di domande sui prodotti, richieste di consegna e reclami, oltre che di assistenza alle vendite.

In questo ruolo, imposterai servizi, raccoglierai feedback, lavorerai con diversi sistemi e costruirai relazioni preziose, il tutto fornendo il miglior servizio ai clienti.

Customer Service Team Leader

In qualità di Team Leader del Customer Service, hai la responsabilità di guidare il tuo team verso gli obiettivi che hai stabilito insieme al Country Manager. Insieme al Country Manager, pianifichi e gestisci anche le attività quotidiane del team. 

In qualità di Team Leader del Customer Service, svolgi un ruolo importante nello sviluppo del tuo team e allo stesso tempo crei un'atmosfera positiva e motivante per tutti.In qualità di Team Leader del Customer Service, hai la responsabilità di guidare il tuo team verso gli obiettivi che hai stabilito insieme al Country Manager. Insieme al Country Manager, pianifichi e gestisci anche le attività quotidiane del team. 

In qualità di Team Leader del Customer Service, svolgi un ruolo importante nello sviluppo del tuo team e allo stesso tempo crei un'atmosfera positiva e motivante per tutti.

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